ARISE, Développement web

Coaching Concept

La méthode que nous avons utilisée pour faire un X10 de retour sur investissements tout en augmentant la notoriété de notre client.

Présentation client

2020 → bouche-à-oreille, flyers… et zéro retour

Coaching Concept est un studio de coaching sportif et nutritionnel basé à Estavayer-le-Lac, spécialisé dans l’accompagnement à la perte de poids et à la remise en forme.

Avec une clientèle locale fidèle, ils peinaient pourtant à structurer leur acquisition de nouveaux clients.

Avant de faire appel à nous, leur croissance reposait principalement sur le bouche-à-oreille et quelques actions locales comme des annonces dans les journaux ou des flyers – sans réel retour.

Leur présence digitale se limitait à un site esthétique, mais non optimisé pour la conversion, et aucun processus de prospection n’était en place.

Résultat : à peine 1 lead par mois.

Méthode ARISE

De la com’ traditionnelle au 100% digital !

Mathieu, Fondateur : “On savait qu’il fallait passer au digital, mais on ne savait pas comment. Grâce à cette méthode, on est passé à un niveau supérieur. On a enfin une stratégie claire, des résultats, et surtout… des clients !”

Analyse

Nous avons réalisé un audit gratuit et sans engagement de leur présence digitale, afin de comprendre ce qui était en place.

Ils disposaient d’un site internet au design soigné, mais celui-ci n’était ni optimisé pour la publicité, ni pensé pour la conversion.

De plus, le site ne recevait aucun trafic organique, car il n’était pas référencé sur les moteurs de recherche.

En résumé : aucun retour via le digital, et cela s’expliquait aisément.

Redéfinition

Avant de passer à l’action, nous avons revu intégralement leur positionnement stratégique.

Leur approche initiale – « nous faisons un peu de tout » – manquait de clarté et d’impact.

Nous avons donc travaillé à formuler une offre précise, orientée vers une cible clairement définie.

“Nous accompagnons les femmes de 40 à 50 ans à perdre du poids et à se muscler pour retrouver la forme.”

Ce repositionnement nous a permis de clarifier le message, d’identifier la bonne promesse et de la diffuser sur les bons canaux.

Dans le même temps, nous avons recommandé une augmentation significative de leur tarif, afin de valoriser la qualité de leur accompagnement et de se positionner comme une offre premium dès le premier contact.

Implémentation

À partir de cette base solide, nous avons pu lancer la mise en œuvre concrète de la stratégie, en travaillant sur trois leviers majeurs :

• La création d’une offre irrésistible, structurée et orientée résultat

• La mise en place d’un tunnel de vente efficace, conçu pour convertir le trafic qualifié

• Le déploiement d’une stratégie d’acquisition via les réseaux sociaux et la publicité en ligne, en ciblant précisément le bon avatar

Dès les premières semaines, sans pousser la stratégie dans ses retranchements (phase 1 de test), le client est passé de 1 lead par mois à 5 à 8 leads qualifiés par mois.

Suivi

Nous avons ensuite analysé la performance du tunnel de vente :

➡️ Les résultats étaient bons, mais il restait des leviers à activer pour optimiser davantage.

Nous avons intégré des témoignages clients pour renforcer la crédibilité et la preuve sociale.

Résultat : nous sommes passés à 8 à 12 leads par mois, sans augmentation du budget publicitaire.

Par ailleurs, nous avons détecté un point critique :

Le taux de conversion de leads en clients n’était que de 20 à 30%.

Nous avons donc accompagné le client dans l’optimisation du processus de vente et la formation au suivi des prospects.

Avant, les devis étaient envoyés par e-mail, sans relance ni interaction humaine.

Après notre intervention :

• Chaque lead était appelé

• Un diagnostic personnalisé était réalisé

• Les besoins du prospect étaient écoutés et compris

Ce changement a profondément amélioré la relation client.

Résultat : le taux de conversion est passé à 70-80%, soit trois fois plus qu’à l’origine.

Évolution

Leur concept fonctionnait initialement par cycles de deux mois. Les clients atteignaient leurs objectifs, puis mettaient fin à l’accompagnement.

Nous avons mis en place une stratégie de fidélisation post-programme, et désormais, 80% des clientes prolongent leur suivi, ce qui a doublé le chiffre d’affaires moyen par cliente.

Nous avons également accompagné une hausse progressive des prix (+50% en 2 ans), sans impact négatif sur le volume de nouvelles clientes.

Grâce à un positionnement clair, une offre spécifique, des résultats concrets et un accompagnement de qualité, la valeur perçue a évolué naturellement, permettant une montée en gamme continue.

Les visuels

Quand le design rencontre la stratégie complète ça fait BOOM !

Campagnes Meta, vidéos, carrousels, landing pages… Voici un aperçu des contenus qu’on a créés pour propulser Coaching Concept et attirer les bons clients.