Pourquoi mes campagnes d’emailing ne fonctionnent pas ?
L’emailing reste l’un des leviers marketing les plus rentables. Selon HubSpot
, le retour sur investissement moyen de l’email marketing est estimé à 40 CHF pour chaque franc investi. Pourtant, de nombreuses entreprises nous contactent car leurs newsletters ou leurs campagnes ne donnent aucun résultat concret.
Alors pourquoi vos emails ne génèrent-ils pas d’achats, de rendez-vous ou même d’ouvertures ? Voyons ensemble les causes les plus fréquentes et surtout comment les résoudre.
1/5 Votre base de contacts n’est pas qualifiée
Le premier problème vient souvent de la liste d’abonnés elle-même. Si vos emails sont envoyés à des personnes qui ne vous connaissent pas ou qui n’ont jamais montré d’intérêt pour vos services, il est logique que les résultats soient faibles.
Une base de contacts doit être construite progressivement, avec des personnes qui ont donné leur accord (opt-in) et qui attendent réellement de recevoir vos contenus. Par exemple, proposer un diagnostic gratuit via votre site internet est une excellente façon d’attirer des prospects qualifiés.
2/5 Vos objets d’emails ne donnent pas envie d’ouvrir
3/5 Vos emails ressemblent trop à de la publicité
Un autre frein majeur est le ton trop commercial utilisé dans les messages. Les abonnés se désintéressent rapidement si vos emails ne contiennent que des promotions ou des appels à l’achat. L’emailing performant repose sur un équilibre entre valeur et conversion : partager des conseils pratiques, des études de cas, des témoignages clients ou encore des guides utiles permet de créer une relation de confiance et d’augmenter naturellement vos chances de vendre.
4/5 Vos appels à l’action ne sont pas clairs
Même si vos emails sont lus, encore faut-il que vos lecteurs sachent quoi faire après. Beaucoup d’entreprises oublient de mettre un appel à l’action unique et clair, ce qui réduit fortement l’efficacité de la campagne. Chaque email doit avoir un objectif précis, qu’il s’agisse de réserver un rendez-vous, demander un devis, lire un article ou télécharger une ressource. Un seul call-to-action bien placé est toujours plus efficace que plusieurs liens qui dispersent l’attention.
5/5 Vos emails finissent en spam
Le dernier problème souvent rencontré concerne la délivrabilité. Si vos emails se retrouvent dans le dossier spam, vos abonnés ne les voient tout simplement pas. Ce problème peut venir d’une mauvaise réputation du domaine, d’objets contenant des mots suspects ou d’un volume d’envoi trop élevé sans préparation. Pour l’éviter, il est essentiel d’utiliser un outil professionnel comme Mailchimp ou Brevo et de suivre les bonnes pratiques techniques afin de garantir que vos messages arrivent bien dans la boîte de réception principale.
Et si une agence de marketing digital s’en chargeait ?
Chez Solve, notre objectif n’est pas de faire du marketing pour faire joli.
Nous concevons des stratégies d’acquisition efficaces, pensées pour générer des leads qualifiés et mesurables. Pas de promesses vagues, juste des résultats concrets.
📞 Envie d’attirer enfin les bons clients ? Parlons-en.
📩 Contactez-nous pour un audit gratuit → [Formulaire de contact]
FAQ : l'emailing
❓ L’email marketing est-il mort ?
❓À quelle fréquence envoyer mes emails ?
La bonne fréquence dépend de votre secteur, mais l’important est la régularité et la pertinence. Une fois par semaine est souvent une bonne base.
❓ Faut-il privilégier les newsletters ou les emails automatisés ?
Les newsletters permettent de créer un lien régulier, tandis que les emails automatisés comme les séquences de bienvenue ou les relances panier sont très efficaces pour convertir.
❓Comment mesurer la performance de mes campagnes ?
Les principaux indicateurs sont le taux d’ouverture, le taux de clics et surtout le taux de conversion, qui montre si vos emails génèrent réellement des clients.
